„Service ist unser zweiter Vorname“
Das heißt: „Service ist unser zweiter Name“, es ist nicht nur ein Slogan. Es ist wirklich die Art, wie wir arbeiten. Was bedeutet das konkret für Sie?
In den letzten 12 Monaten haben wir in Italien mehr als 750.000 Reifen verkauft. So viele Bestellungen von so vielen Kunden … eine objektive Tatsache, die etwas hervorhebt, auf das wir Sie aufmerksam machen möchten.
Was haben Sie in der Zwischenzeit vermisst?
Nehmen Sie sich einen Moment Zeit und lassen Sie sich von unserer einzigartigen Firmenphilosophie überraschen. Ihr „Wunsch“, mit uns zusammenzuarbeiten, wird sich von selbst ergeben …
Sie sind beschäftigt, die Zeiten sind hektisch und manchmal haben Sie das Gefühl, dass es niemanden gibt, der Ihnen wirklich helfen kann. Wenn wir versuchen, ein Unternehmen zu kontaktieren, erhalten wir oft keine Antwort, oder schlimmer noch, wir werden zu einem Menü ohne Nutzen geführt, das nur von lästiger Wartemusik unterbrochen wird.
Wenn Sie selbst Anrufe erhalten, handelt es sich zu oft um Callcenter, die Sie auffordern, den Energieversorger oder den Telefon- und Internetanbieter zu wechseln. Wenn Sie eine Frage stellen, bemerken Sie, dass Ihr Gesprächspartner die Antwort selten kennt. In Ihrem Posteingang finden Sie mehr Werbung und Spam als wirklich nützliche Mitteilungen.
Ein Guter Rat von einem freundlichen Spezialisten? Produkt- und Marktkenntnisse? Eine auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Aktion? Oder einfach nur ein nettes Gespräch, über Autoreifen oder etwas anderes? Existiert das noch? Ist es heute noch relevant?
Wir glauben es. Jetzt mehr denn je.
Wir nutzen Computer, Software und modernste Kommunikationsmittel, um den Menschen zu dienen. Nicht umgekehrt. Das macht einen großen Unterschied aus. Wir von Inter Service Trade wagen es, das Wort „Service“ in den Mittelpunkt unseres Firmennamens zu stellen. Unser Motto lautet „Service ist unser zweiter Vorname“. Dies jeden Tag zu ermöglichen, ist unsere größte Herausforderung und sicherlich unser Ehrgeiz. Dadurch verbessern unsere Kunden Ihren Angebot auch.
Gerne sind wir Ihr bevorzugter Zusatzlieferant. Was meinen wir damit?
Nun, wir sind in keiner Weise ein Konkurrent Ihres angesehenen lokalen, regionalen oder nationalen Lieferanten, der sein Lager in Ihrer Nähe hat. Sie kaufen gerne bei ihm ein. Sie haben kurze Lieferzeiten und tolle Preise. Sie haben ein gutes Verhältnis zu ihm. Das ist in Ordnung.
Da das Sortiment dort oft begrenzt ist, kaufen Sie auch über andere digitale Kanäle ein, um ein vielfältigeres Angebot zu gewährleisten. Wahrscheinlich zahlen Sie auch hierfür eine Abonnementgebühr. Es gibt keine Reifen mehr, die man nicht kaufen kann. Optimal. Tatsache ist aber, dass damit zwangsläufig mehr Verwaltungsaufwand, viele Rechnungen und viele Zahlungen verbunden sind. Auf lange Sicht werden Sie jedoch den Eindruck haben, dass diese betriebliche Entscheidung, gelinde gesagt, unpersönlich ist und Sie letztendlich für einen begrenzten und manchmal mittelmäßigen Service bezahlen.
Wir können es besser machen.
Zunächst einmal müssen Sie bei uns nichts bezahlen, um auf unseren Service zuzugreifen. Und du wirst niemals bezahlen. Das ist wahr und wird immer so sein. Darüber hinaus erhalten Sie bei uns einen hervorragenden Service. Geben Sie uns die Chance, Sie kennenzulernen und unser Service wird sich an Ihren Wünschen anpassen. Wir bieten jederzeit einen maßgeschneiderten Service für Sie. Wir sind ein B2B mit 70.000Referenzen, mit einen Ansprechpartner, mit einer Rechnung pro Tag, mit einem direkten Chat-System mit echten Menschen, mit einem Rückrufservice von echten Menschen, die wissen, wovon sie reden, mit klarem Konto in Echtzeit, mit klaren und leicht herunterladbaren Rechnungen, mit digitalen Hilfstools, kurzen Lieferzeiten, Reifen mit aktuellem DOT. Wir versenden zielgerichtete Aktionen und in unserem B2B sehen Sie auch auf einen Blick, wie unsere Preise positioniert sind. Wir vergleichen unsere Preise selbst und wissen, wo wir stark sind. Natürlich können wir nicht immer den besten Preis für 70.000 verschiedene Autoreifen anbieten. Aber oft ja, und Sie müssen nicht lange warten, bis Sie es bemerken! Andererseits bieten wir den besten Service. Stets.
Aber genug von uns. Lass uns ein wenig über dich reden. Melden Sie sich an und wir rufen Sie in Kürze an, um Ihnen zu zeigen, wie wir Ihnen helfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
TEAM Inter Service Trade